Politique de confidentialité

Vous êtes sur le site web VMRE
Notre adresse postale est Poortakkerstraat 91, 9051 Gand
Notre entreprise est située à cette adresse: Poortakkerstraat 91, 9051 Gand

 

Vos données personnelles, notre responsabilité
Nous recueillons des données personnelles sur ce site web. Ces informations sont gérées par notre entreprise.

 

Lorsque vous visitez notre site, nous sauvegardons :

  • votre nom de domaine (adresse IP), lorsque vous visitez nos pages web ;
  • votre adresse e-mail, si vous publiez des messages ou posez des questions sur ce site web ;
  • votre adresse e-mail, si vous nous la communiquez ;
  • votre adresse e-mail, si vous participez à des forums de discussion ;
  • toutes les informations relatives aux pages d’autres sites que vous avez consultées pour accéder à notre site ;
  • toutes les informations relatives aux pages que vous avez consultées sur notre site ;
  • toutes les informations que vous avez volontairement fournies (par exemple, des informations de recherche et/ou votre inscription sur le site).

 

Ces informations sont utilisées :

  • pour améliorer le contenu de notre site web ;
  • pour vous contacter ultérieurement à des fins de marketing direct si vous avez indiqué par opt-in que vous souhaitez recevoir de telles informations.

Sécurité
Lorsque nous recevons ou transférons vos données sur notre site web, nous utilisons toujours des technologies de cryptage reconnues comme des normes usuelles au sein du secteur informatique. Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour prévenir la perte, l’utilisation illicite ou l’altération des informations que nous recevons sur notre site. Si nous recevons ou transférons certaines informations critiques, telles que des informations financières, nous utilisons un serveur sécurisé.

Comment nous contacter au sujet de notre politique de respect de la vie privée ?
Si vous souhaitez réagir à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • par e-mail: info@vmre.be
  • par téléphone: +32 (0)9 280 80 34
  • par courrier postal: Poortakkerstraat 91, 9051 Gand

Si vous marquez votre accord avec l’opt-in sur les formulaires de notre site web :

  • Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous pouvez recevoir des courriers périodiques reprenant des informations sur les produits et services et les événements à venir. Si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de tels envois, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web, vous pouvez être contacté par notre entreprise pour recevoir des informations sur nos produits et services ou sur les événements à venir. Si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de tels appels téléphoniques, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre numéro de GSM via le web, vous pouvez recevoir des messages textuels (SMS, MMS…) de notre entreprise reprenant des informations sur nos produits et services ou sur les événements à venir (à des fins de marketing direct) si vous avez donné votre autorisation explicite à cet effet ou si vous êtes déjà client chez nous et que vous nous avez communiqué votre numéro. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via le web, vous pouvez être contacté par notre entreprise par e-mail pour recevoir des informations sur nos produits et services ou sur des événements à venir (à des fins de marketing direct) si vous avez donné votre consentement explicite ou si vous êtes déjà client chez nous et que vous avez fourni votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous fournissez vos coordonnées bancaires via le web, celles-ci ne seront utilisées que pour les transactions financières nécessaires à l’exécution d’un contrat entre notre entreprise et vous.

Si vous ne souhaitez recevoir de mailings ou d’appels téléphoniques d’aucune entreprise, nous vous invitons à vous inscrire sur la liste Robinson de la Belgian Direct Marketing Association (en ligne : www.robinsonlist.be, numéro vert : 0800-91 886 ou par courrier : BDMA, liste Robinson, Buro&Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles).

Notre entreprise peut utiliser les informations des consommateurs à de nouvelles fins qui n’ont pas encore été prévues dans notre « politique de respect de la vie privée ». Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données à ces nouvelles fins pour vous informer des modifications apportées à notre réglementation en matière de protection des données personnelles et vous donner la possibilité de refuser votre participation.

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs de notre site l’accès à toutes les informations que nous conservons sur eux. Si vous souhaitez avoir accès à ces informations, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de rectifier les données incorrectes que nous conservons. Si vous souhaitez rectifier vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Si vous estimez que notre site enfreint notre politique de respect de la vie privée, nous vous invitons à prendre contact avec notre entreprise, à l’adresse ci-dessus.

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
À compter de la fin du contrat, le délai de conservation correspond au délai de conservation légal ou au délai de prescription des éventuels droits de recours juridique.

Non-responsabilité
Ce site a été réalisé avec le plus grand soin. Aucune garantie ne peut toutefois être donnée quant à l’exhaustivité, l’exactitude ou l’actualité des prix et des informations de ce site. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces informations ou aux conséquences de leur utilisation.

Aucun droit ne peut être tiré de l’information telle qu’elle apparaît sur ce site : elle est fournie sans obligation, à titre informatif seulement, sans obligation contractuelle ou garantie de notre part, et peut être modifiée à tout moment.

 

Cookie policy

1.    Qu’entend-on par cookies?
Des cookies peuvent être utilisés pendant votre visite sur le site web de VMRE. Les cookies sont des petits fichiers qu’un site web envoie sur votre ordinateur pendant que vous visitez le site et qui sont ensuite conservés sur votre ordinateur. Ces fichiers permettent de vous reconnaître en tant qu’utilisateur lors de votre prochaine visite sur le site web de VMRE. VMRE utilise ces cookies pour rendre votre expérience de navigation plus aisée et plus agréable et pour encore mieux adapter le contenu à vos besoins et préférences, en tenant compte de vos visites antérieures. Un cookie est donc entièrement passif et ne contient aucun logiciel, programme, virus ou « spyware ».

2.    Quels sont les cookies utilisés par VMRE?
VMRE utilise différents types de cookies, à savoir des fichiers qui disparaissent automatiquement après la fermeture du navigateur ainsi que des fichiers qui sont utilisés lors d’une visite ultérieure. VMRE envoie elle-même une série de cookies (« first party cookies ») gérés par elle, également dans l’optique du traitement des données collectées. VMRE peut ainsi améliorer votre expérience d’utilisateur de son site web, par exemple en sauvegardant la langue choisie ou en évitant que les mêmes publicités s’affichent de manière répétée. 

Des partenaires de VMRE installent également des cookies (« third party cookies ») qui sont développés par ou pour eux et qui veillent à ce que seuls ces partenaires puissent accéder aux informations collectées. VMRE n’a donc aucun contrôle et/ou connaissance du contenu et du fonctionnement de ces cookies. Les annonceurs peuvent par exemple ajouter des cookies à leurs publicités sur le site web de VMRE afin de connaître vos centres d’intérêt et de ne vous montrer que des publicités intéressantes pour vous. 

Par ailleurs, VMRE fait appel à des tiers, comme Google Analytics, pour analyser l’utilisation du site. Ces services installent aussi des cookies sur votre ordinateur pour examiner la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Cette analyse est nécessaire afin que VMRE puisse adapter son site aux préférences des visiteurs pour en améliorer encore la facilité d’utilisation. D’autres tiers qui peuvent installer des cookies sur votre ordinateur via notre site sont des services de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Google+. Ces cookies sont installés via les boutons de ces services que vous apercevez sur le site afin de promouvoir (« j’aime ») ou de partager (« tweet ») le contenu. Il s’agit notamment du fameux bouton « Like » de Facebook et de la « Like box » (Ami 1, ami 2 et x personnes aiment), permettant à Facebook de reconnaître les visiteurs au moyen de cookies.

3.    Refuser ou supprimer des cookies? 
Si vous voulez continuer à consulter le site web de VMRE sans adapter les paramètres de gestion des cookies et que vous cliquez sur le lien « continuer », l’installation des cookies est acceptée. Il est possible de refuser l’installation de cookies via les paramètres du navigateur de votre ordinateur. Certaines parties de notre site risquent dès lors de ne plus fonctionner ou pas de manière optimale et/ou il vous sera impossible d’y accéder, ce qui n’est bien évidemment pas le but. 

Vous pouvez aussi supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Après avoir désactivé et/ou supprimé les cookies, vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront plus adaptées à votre utilisation antérieure du site web de VMRE.

Cookie Policy

Inleiding

De verwerkingsverantwoordelijke is VMRE. In deze cookie policy gebruiken we de persoonlijke voornaamwoorden we en wij om te verwijzen naar VMRE, met zetel te Poortakkerstraat 91, 9051 Gent, en met ondernemingsnummer 0472.191.446.

VMRE gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën op deze website om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Cookies en soortgelijke technologieën laten echter niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons de werking van onze website te verbeteren, de interesses van onze gebruikers beter te beantwoorden, en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is.

Wij zijn wettelijk verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze rubriek over cookies geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

Voor verdere informatie over deze Cookie Policy kan je ons contacteren via privacy@vmre.be.

Wat is een cookie

Het begrip ‘cookie’

Een cookie is klein tekst- en cijferbestand dat wij opslaan in je browser of op de harde schijf van je computer. Op die manier kunnen wij jouw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden.

Tenzij je jouw browserinstellingen hebt aangepast zodat die cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies plaatsen van zodra je onze website bezoekt.

Soorten cookies

Cookies kunnen worden onderverdeeld naar gelang hun oorsprong, hun functie en hun levensduur. Eigen cookies (‘first party cookies’) zijn cookies die de eigenaar van de bezochte website plaatst.

Cookies van derden (‘third party cookies’) zijn cookies die geplaatst worden door een andere organisatie dan de eigenaar van de website die je bezoekt. Hierbij kan gedacht worden aan cookies die aangemaakt worden door een onderneming gespecialiseerd in de analyse van websites en aan de eigenaar van de website gegevens bezorgt over de bezoekersfrequentie op zijn site.

Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert (b.v. cookies voor log-in of registratie, taalvoorkeuren). Functionele cookies zijn logischerwijs eigen cookies.

Niet-functionele cookies zijn cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische, sociale, targeting en commerciële doeleinden. Zij hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van de website. Cookies met statische doeleinden laten toe om na te gaan welke pagina’s van de website je bezoekt, waar jouw computer gelokaliseerd is etc. Cookies met sociale doeleinden maken het de gebruiker mogelijk om de inhoud van de bezochte website via sociale media rechtstreeks te delen met anderen. Cookies met targeting doeleinden laten toe dat op basis van jouw surfgedrag een profiel wordt opgebouwd zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op jouw interesses. Cookies met commerciële doeleinden houden bij hoeveel en welke advertenties aan een gebruiker werden getoond. Niet-functionele cookies kunnen eigen cookies of cookies van derden zijn.

Permanente cookies: Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie en dus ook nadat je jouw browser hebt afgesloten. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (b.v. cookies geplaatst door sociale media zoals Twitter, Facebook, Google Analytics etc.). De meeste niet-functionele cookies zijn permanente cookies.

Sessie cookies: Deze cookies laten ons toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browser sessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer zij het browserscherm sluiten. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra je de browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.

Welke cookies gebruiken wij op onze website?

Wij maken gebruik van verschillende cookies, zowel bestanden die automatisch verdwijnen nadat de browser wordt afgesloten als bestanden die ook bij een later bezoek worden gebruikt.

Functionele cookies

Wij gebruiken cookies om het functioneren van onze website te vergemakkelijken en aangenamer te maken voor de bezoeker en die er voor zorgen dat de bezoeker een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt.

Het gaat om cookies die jouw land- en taalvoorkeur en jouw klantsegment onthouden. Het gaat eveneens om een cookie die de stand van jouw winkelkar tijdens een bestelling onthoudt, evenals de cookie die bijhoudt of je reeds gevraagd werd om deel te nemen aan een enquête zodat we je niet telkens opnieuw dezelfde enquête voorleggen.

Performantie cookies

Wij gebruiken performantie cookies om informatie te verzamelen over het gebruik dat bezoekers maken van onze website met de bedoeling de inhoud van onze website te verbeteren, meer aan te passen aan de wensen van bezoekers en om het gebruikersgemak van onze website te vergroten.

Zo is er bijvoorbeeld een cookie die ons het aantal unieke bezoekers helpt tellen en een cookie die bijhoudt welke pagina’s het populairst zijn. Voor analyses van het gebruik van onze website doen wij ook beroep op Adobe Analytics, Google Analytics en Hotjar die daartoe eveneens gebruik maken van cookies.

Cookies voor behavioural targeting / remarketing

Om je nog beter te kunnen informeren over onze producten en diensten gebruiken wij cookies die ons vertellen wat je hebt bekeken op onze website of voor welke producten en diensten je interesse kan hebben.

Wij gebruiken die gegevens ook voor onze reclamecampagnes op websites van derden. Indien nodig kunnen we ook gegevens krijgen over websites van onze marketingpartners waarop je onze advertenties hebt gezien. Daarvoor gebruiken wij “DoubleClick” dat deel uitmaakt van Google en Group M. Meer informatie over het gebruik van cookies van Google en Group M vind je door het privacybeleid van Google en Group M op te vragen.

Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens.

Cookies voor sociale media

Wanneer wij je voorstellen om content van onze website te delen op sociale netwerken, bvb Facebook, dan kunnen die een cookie op jouw toestel plaatsen. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van de organisatie in kwestie.

Voor onze marketingcampanges op Facebook gebruiken wij de tool “Pixel”, waarmee een cookie dat door Facebook is aangemaakt, geïntegreerd wordt in sommige van onze webpagina’s. Met die Pixel kan Facebook de handelingen van zijn gebruikers volgen vanaf een advertentie op het sociale netwerk naar een webpagina op onze website. Facebook zal nadien op zijn platform de gebruiker kunnen herkennen die de webpagina in kwestie heeft bezocht, diensten op maat verstrekken en meer gerichte reclames kunnen plaatsen. Die gegevensverwerking geldt overigens niet voor wie niet op Facebook zit. Lees meer over hoe Facebook gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt en over mogelijke instellingen om jouw privacy te beschermen in het Facebook-beleid inzake gebruikersgegevens.

Jouw toestemming

Bij het eerste gebruik van onze website kan je ervoor kiezen de cookies te aanvaarden of te weigeren door middel van de pop-up in de benedenhoek. Om onze website optimaal te kunnen gebruiken, dien je die cookies te aanvaarden. Dat kan via je browserinstellingen; of door ons “Privacy en cookie beleid” expliciet te aanvaarden bij je registratie; of door te klikken op “Accepteer alles” in de pop-up in de benedenhoek van je scherm.

Je kan optionele cookies blokkeren door te klikken op “Weigeren” in de pop-up in de benedenhoek van je scherm; of door de browserinstelling te activeren die toelaat om het plaatsen van cookies te weigeren. Wanneer je echter je browserinstellingen gebruikt om die cookies te blokkeren, zal je mogelijks geen toegang hebben tot (bepaalde delen van) onze website. Lees deze cookie policy aandachtig voor meer informatie hierover.

Als je jouw toestemming wil intrekken (dit kan je op elk moment doen), kan je je cookies verwijderen d.m.v. je browserinstellingen. Wij wijzen je er op dat webbrowsers je toelaten om je cookie instellingen te wijzigen. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’ van je webbrowser. Om deze instellingen beter te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn. Zoniet dien je de ‘Help’ functie in je webbrowser te consulteren voor meer details.

Cookie instellingen in Internet Explorer

Cookie instellingen in Firefox

Cookie instellingen in Chrome

Cookie instellingen in Safari

Cookies zijn maximaal 12 maanden lang actief. Ze kunnen je in geen geval als individu linken aan een naam en/of een voornaam.

Mocht je na het lezen van deze cookieverklaring nog vragen hebben, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@vmre.be.